Gyakori kérdések

A munkanapokon 13 óráig leadott rendeléseket még aznap feladjuk. A GLS házhozszállítás és a Foxpost csomagautomata általában 1–3 munkanap alatt kézbesít Magyarország területén.

GLS házhozszállítás 1 490 Ft, Foxpost csomagautomata 990 Ft. 15 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes. Utánvétes fizetésnél 390 Ft kezelési díjat számolunk fel.

Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Higiéniai okokból a felbontott, zárjegyét vesztett kozmetikumokra az elállási jog nem vonatkozik. Részletek az Elállás és visszaküldés oldalon.

Termékeink többségét érzékeny bőrű önkéntesek bevonásával teszteltük. Első használat előtt minden esetben javasolt bőrpróba a kar belső oldalán. Bőrbetegség esetén kérd bőrgyógyász véleményét.

A méhviaszos ajakbalzsam kivételével minden termékünk vegán. Egyik termékünket és alapanyagunkat sem teszteltük állatokon.

A csomagoláson látható nyitott tégely szimbólum jelzi (pl. 6M = 6 hónap). Tárold hűvös, száraz helyen, közvetlen napfénytől védve.

Igen, minden rendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk el a csomag feladásakor.

Írj az [email protected] címre vagy hívj minket a +36 1 444 2187 számon. A panaszokat 30 napon belül írásban megválaszoljuk.