Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 1. · Utolsó módosítás: 2026. október 1.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Novos Durka Kft. által üzemeltetett novosdurka.shop webáruházban történő vásárlás feltételeit tartalmazzák. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Novos Durka Kft. Székhely: 1066 Budapest, Teréz körút 12. Cégjegyzékszám: 01-09-398765 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága) Adószám: 29876543-2-42 E-mail: [email protected] · Telefon: +36 1 444 2187

2. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF a webáruházon keresztül megkötött, távollévők között létrejövő szerződésekre vonatkozik. A szerződés nyelve magyar, a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja. Az irányadó jogszabályok különösen: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

3. Termékek és árak

A termékoldalakon feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák a 27% általános forgalmi adót. A szállítási és a fizetési díjat a pénztár oldalon, a megrendelés elküldése előtt külön feltüntetjük. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.

4. A rendelés menete

A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomása előtt az adatok bármikor módosíthatók.

5. A szerződés létrejötte

A megrendelés beérkezését a Szolgáltató automatikus e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. A szerződés a visszaigazoló e-mail Vásárlóhoz történő megérkezésével jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

6. Fizetés és szállítás

Fizetési módok: online bankkártyás fizetés, utánvét, előre utalás. Szállítás kizárólag Magyarország területére történik GLS házhozszállítással vagy Foxpost csomagautomatába. A részleteket a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Nem illeti meg az elállási jog a zárt csomagolású, higiéniai okokból az átadást követően felbontott termékek esetén (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) e) pont). Részletek az Elállás és visszaküldés oldalon.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. szerinti kellékszavatossági, illetve termékszavatossági jogokat érvényesítheti. A Vásárló a hibát felfedezése után haladéktalanul köteles közölni a Szolgáltatóval. A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát a Vásárló az [email protected] címen, telefonon vagy postai úton jelezheti. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül érdemben megválaszolja. Elutasítás esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, illetve a székhely szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) eljárását kezdeményezheti, valamint fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

10. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a hatálybalépést megelőzően leadott rendeléseket nem érinti. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.